Quando falamos de mensagens instantâneas, pensamos logo no MSN Messenger ou
no Windows Life Messenger. Durante largos anos foram os programas mais
utilizados para comunicar de forma instantânea e gratuita.
Apesar de aqueles programas também serem utilizados no ambiente
empresarial, foi criada pela Microsoft® uma aplicação específica para comunicação
instantânea. O programa em questão é o Lync (anteriormente conhecido como o
Microsoft Office Communicator), disponível com o pacote Microsoft Office 365 para
cada computador ou então como uma solução em rede.
Esta aplicação permite estabelecer contacto com qualquer pessoa – tenha
esta ou não Lync ou Office 365 –, em qualquer lugar, através de mensagens
instantâneas ou de voz e vídeo, num computador, tablet ou smartphone.
Oferece ainda a possibilidade de reencaminhamento das chamadas a partir do PC
para o portátil, onde quer que estejamos e quaisquer que sejam as chamadas
(nacionais ou internacionais).
Através de um botão, podemos facilmente encontrar alguém digitando o seu nome.
Outra particularidade desta aplicação é o facto de mostrar o nosso status consoante a disponibilidade registada
na agenda (que aparece ao lado do nosso nome). Existe, ainda, a possibilidade
de partilhar o nosso desktop – com
todos os conteúdos ou apenas os que quisermos mostrar –, de forma interativa ou
apenas de leitura.
Devido ao facto de o Lync estar profundamente integrado com o MS Office®,
principalmente com o Outlook®, torna-se fácil e rápido realizar reuniões, fazer
apresentações em PowerPoint ou partilhar ficheiros, utilizando o ecrã como whiteboard. O Lync pode também ser
integrado com o Skype® ou outros sistemas VoIP (Voice over Internet Protocol),
otimizando o estabelecimento e receção de chamadas, bem como o envio de
mensagens, fazendo com que seja cada vez mais fácil estar contactável.
Catarina Faria (Finalista)
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