Inquérito aos leitores do Great Assistants

O nosso objetivo é fazer sempre mais, mas acima de tudo fazê-lo com qualidade e rigor. 

Por isso, gostaríamos que nos dispensasse uns minutos e respondesse ao questionário seguinte:

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Diários da República (xli)

Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.

Semana de 3 a 7 de fevereiro de 2014

Declaração de Retificação n.º 5/2014, 3/2/2014
Presidência do Conselho de Ministros - Secretaria-Geral
Retifica a Portaria n.º 17/2014, de 27 de janeiro, do Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social, que procede à primeira alteração à Portaria n.º 286-A/2013, de 16 de setembro que cria a medida Incentivo Emprego, publicada no Diário da República n.º 18, 1.ª série, de 27 de janeiro de 2014. Para download siga o link.
 

Lei n.º 4/2014, 07/02/2014
Assembleia da República. Estabelece os princípios e as regras do intercâmbio transfronteiriço de informações relacionadas com a prática de infrações rodoviárias com utilização de veículo matriculado num Estado membro distinto daquele onde a infração foi cometida, e transpõe a Diretiva n.º 2011/82/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro, que visa facilitar o intercâmbio transfronteiriço de informações sobre infrações às regras de trânsito relacionadas com a segurança rodoviária. Para download siga o link. 

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

Erros desastrosos ao elaborar um CV (ii)

Como o presente tema não se esgotou no post anterior, resolvemos acrescentar mais alguns pontos relevantes que podem ser muito úteis.

- toda a informação disponibilizada dever ser verídica, desde a data de nascimento, às experiências, às classificações obtidas, etc. Não minta ou exagere, pois na entrevista será, provavelmente, testado em diversas questões - se prestar declarações falsas, para além da vergonha irá certamente passar por mentiroso. Se omitir, o mesmo poderá acontecer. Conselho: Nunca invente nada e seja o mais honesto possível, pois pretende ser recrutado pelos valores em que acredita e que defende. E se tiver omitido alguma informação de forma intencional (ex.: idade), prepare-se para explicar fundamentadamente o motivo.

- não é defeito nenhum não saber. Comportamento dececionante é dizer que se domina com mestria uma determinada matéria ou área e os conhecimentos ficarem muito aquém do expectável. Conselho: Seja verdadeiro quanto ao saber e às áreas que domina. Faça uma autoavaliação objetiva das suas competências técnicas (ex.: idiomas e aplicações informáticas, recorrendo a quadros de referência, como o CECR ou os níveis MS Office Specialist e Expert). E, finalmente, mostre vontade de aprender e investir nas competências que não domina.

- os campos referentes a competências no modelo europeu de CV (Europass) servem para destacarmos as capacidades que desenvolvemos ao longo da nossa formação pessoal, académica e profissional. Estes campos não se destinam a listas de adjetivos, mas a capacidades suportadas por experiências e atividades relevantes (ex.: sociais – referências a trabalho de voluntariado; de organização – referências a projetos desenvolvidos, no âmbito profissional ou pessoal; artísticas – atividades que desenvolva numa base regular, como a pintura, a música, etc.). Conselho: Selecione cuidadosamente as que pretende referir e que entende destacarem a sua candidatura.

- regra geral um CV não deve ocupar mais de duas ou três páginas (exceto se nos for pedido um documento detalhado). E, no caso de um candidato sem experiência profissional, não mais de uma. Se lhe juntarmos anexos, para além de ficar um “calhamaço”, estamos a enviar elementos que muito provavelmente nem sequer foram solicitados e que não fazem grande diferença nesta fase. Conselho: Leve os originais dos certificados, diplomas e afins, juntamente com cópias, caso o recrutador pretenda ficar com esses elementos para anexar ao seu processo.

- o propósito de indicar alguém que nos possa referenciar é o de sugerir alguém que possa atestar o nosso desempenho profissional e/ou a nossa personalidade. É de mau tom dar o nome e contacto sem prévia autorização. Esta ousadia pode ter custos, pois a pessoa poderá não querer fazer qualquer referência ou, pior, dizer algo menos abonatório por estar aborrecido. Conselho: Para evitar um constrangimento desta natureza, peça autorização àqueles que, com maior grau de certeza, irão dizer que sim ao seu pedido e que possam efetivamente falar bem de si e do trabalho que desenvolveu.

Mafalda Baptista (Alumni)

Testemunho | Alice Baptista

Aceitei mais um desafio… Escrever no blogue sobre a minha experiência de vida pessoal e profissional.

Ao longo de quase dez anos dediquei-me de corpo e alma ao trabalho de secretariado. Tudo corria sobre rodas até despoletar a crise e ter de saltar de emprego em emprego – ainda assim o nível remuneratório normalmente ia subindo e a mudança de empresa permitia-me diversificar o leque de tarefas em diferentes áreas, aumentando assim o meu conhecimento.

Considerava-me uma autêntica workaholic como alguns dos chefes com quem trabalhei. Ainda hoje recordo com um sorriso que, no primeiro dia de férias de um certo ano, o meu chefe ligou-me às 10h da manhã a pedir justificações por não estar a trabalhar. Quando lhe respondi que estava na praia, de férias, pediu desculpa. Tinha feito marcação, por escrito, mas, no intuito de evitar confusões, também tinha lembrado no dia anterior. Apesar do meu cuidado, o resultado final não foi o esperado – tantas vezes não é...

A conciliação da vida de mulher, mãe, trabalhadora e estudante exige muito esforço e dedicação, principalmente quando não se dispõe de ajuda familiar. Por vezes tenho de abdicar da companhia do meu filho e de acompanhar o seu desenvolvimento para me dedicar aos estudos, pois, com dois anos de idade, requer muita atenção, já que está na fase das mil e uma perguntas... fico com a amarga sensação de estar a deixá-lo para segundo plano…

Tive de deixar de trabalhar para lhe dar assistência quando nasceu, porque tinha problemas que exigiam cuidados constantes. Como já se encontra numa fase melhor, pretendo recomeçar a trabalhar de forma mais regular brevemente, pois de momento apenas asseguro alguns trabalhos esporádicos e tenho a noção de que parar afeta seriamente o nosso nível de empregabilidade.

Com esse fim em vista e para melhorar o meu nível de formação, estou a frequentar o curso de licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial da Universidade Europeia, que é considerado pelas entidades patronais como uma vantagem competitiva num processo de seleção nesta área profissional.

Alice Baptista (Estudante do 2.º ano)

Diários da República (xli)

Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.

Semana de 27 a 31 de janeiro de 2014

Portaria n.º 17/2014, 27/1/2014
Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social. Primeira alteração à Portaria n.º 286-A/2013, de 16 de setembro que cria a medida Incentivo Emprego. Para download siga o link.

Lei n.º 3/2014, 28/1/2014
Assembleia da República. Procede à segunda alteração à Lei n.º 102/2009, de 10 de setembro, que aprova o regime jurídico da promoção da segurança e saúde no trabalho, e à segunda alteração ao Decreto-Lei n.º 116/97, de 12 de maio, que transpõe para a ordem jurídica interna a Diretiva n.º 93/103/CE, do Conselho, de 23 de novembro, relativa às prescrições mínimas de segurança e de saúde no trabalho a bordo dos navios de pesca. Para download siga o link. 

Portaria 15-A/2014 1.º Suplemento, 28/1/2014
Aprova as instruções de preenchimento da Declaração Mensal de Remunerações - AT, para cumprimento da obrigação declarativa a que se refere a subalínea i) da alínea c), e a alínea d), do n.º 1 do artigo 119.º, do Código do IRS. Para download siga o link.

Resolução do Conselho de Ministros n.º 8/2014, 30/01/2014
Presidência do Conselho de Ministros. Reforça os meios de coordenação e preparação da reorganização do modelo de funcionamento do número único de emergência 112. Para download siga o link.

Portaria n.º 20-A/2014, 30/01/2014
Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social. Segunda alteração à Portaria n.º 204-B/2013, de 18 de junho que cria a medida Estágios Emprego. Para download siga o link. 

Portaria n.º 20-B/2014, 30/01/2014
Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social. Quarta alteração à Portaria n.º 128/2009, de 30 de janeiro, que regula as medidas «Contrato emprego-inserção» e «Contrato emprego-inserção+». Para download siga o link.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

À conversa com...Maria Bernadete Lieuthier, Presidente da Federação Nacional das Secretárias e Secretários – FENASSEC (Brasil).

Maria Bernadete Lieuthier é Especialista em Secretariado Executivo pela ESUR, bacharel em Letras - Habilitação em Português e Inglês pela UNICAP e graduada em Direito pela AESO. É Presidente da Federação Nacional das Secretárias e Secretários (FENASSEC) desde 2010 e do Conselho Editorial da Revista Excelência, bem como, desde 2012, Diretora de Assuntos Internacionais da Confederação Nacional dos Trabalhadores no Comércio (CNTC).

Maria João Borges (MJB): segundo um artigo publicado na revista Veja em 03/07/2013, foi identificado que, no âmbito do trabalho do estudo Radar – Tecnologia, Produção e Comércio Exterior, o Secretariado Executivo ocupa o 4.º lugar nas dez carreiras de nível superior com maior expansão de vagas no Brasil (2009-12). É essa a perceção da FENASSEC?

Maria Bernadete Lieuthier (MBL): Sim. O competitivo mundo dos negócios tem gerado mudanças significativas nas profissões, exigindo, cada vez mais dos profissionais, competências, comprometimento, profissionalismo, capacidade de agregar valor, de fazer com que as coisas ganhem qualidade com a sua participação. E a profissão de Secretariado no Brasil, com mais de 28 anos de regulamentação, vem, ao longo desses anos, conquistando mercados, ganhando prestígio e respeito devido aos conhecimentos adquiridos durante sua formação. As suas funções foram transformadas e ampliadas exigindo-se novas posturas na atuação desse profissional: espírito de liderança e atuação gerencial; foco em resultados, sem perder de vista a qualidade dos processos; ética e discrição para tratamento dos assuntos confidenciais; habilidade de relacionamento para tratamento com pessoas em todos os níveis; habilidade de planejamento e organização, associada à gestão adequada do tempo, para atingir suas metas dentro de prazo e qualidade solicitados; pensamento estratégico, alinhado aos negócios da empresa, além do domínio das técnicas secretariais, faz com que o Secretariado Executivo esteja sempre em expansão.

MJB: Quantos associados tem a FENASSEC atualmente?

MBL: Dentro da estrutura sindical brasileira a Fenassec é uma entidade sindical de segundo grau, que representa a categoria em nível nacional e tem como associados os sindicatos representativos da categoria (técnicos em secretariado, tecnólogos em secretariado e secretários executivos). A Federação é composta de 23 sindicatos, trabalhando em conjunto dentro de uma mesma linha de ação e com os mesmos objetivos.
 

MJB: Aproximadamente, quantos cursos superiores são oferecidos no Brasil nesta área profissional e de que nível (bacharelato/licenciatura)? Há cursos a fechar apesar do aumento do número de vagas nos últimos 3 anos?

MBL: Existe cêrca de 180 cursos de bacharelado. Sim, há cursos de graduação (bacharelado) a fechar, entretanto, quando ocorre um fechamento outro curso de gradução (tecnólogo) abre e forma turmas. O curso de bacharelado tem carga horária mínima de 2.400 horas enquanto que o curso tecnológico tem carga horária de 1.600 horas (são mais rápidos).

MJB: Muitos jovens procuram formação superior nesta área? Ou preferem cursos médios/profissionais?
 

MBL: A demanda depende da região, ou seja: há procura tanto para técnicos (nível médio) quanto para executivos (nível superior), sendo que no Sul do País o nº de registros profissionais como técnicos é superior ao número de registros como executivos.

MJB: Que competências procuram os gestores brasileiros no Secretariado Executivo?

MBL: Assessoria, sempre disponibilizando informações e ações, viabilizando as tomadas de decisões;
Gestão, intermediando ações para a construção e composição de processos administrativos e relações comportamentais (micro, meso e macro-organizacionais). Empreendedorismo, assimilando a visão estratégica e maximizando recursos para que os centros decisórios atuem com eficácia nos diversos sistemas e subsistemas organizacionais. Consultoria, analisando os sistemas e subsistemas organizacionais, entendendo as inter-relações internas e externas aos ambientes organizacionais e, a partir dos dados, fatos e informações obtidas, filtrando e disponibilizando informações gerenciais para as tomadas de decisões organizacionais.

MJB: No Brasil pode um Secretário(a) Executivo(a) exercer a profissão sem carteira profissional?

 
MBL: As Leis Trabalhistas Brasileira não permitem que os profissionais atuem sem a assinatura da carteira profissional. No caso do Secretariado também é exigido, por força da Lei de Regulamentação da Profissão nº 7.377/1985, o registro profissional.

MJB: Apesar de ter começado como uma profissão exercida por homens, hoje é assegurada maioritariamente por mulheres – quantos homens exercem esta profissão no Brasil?

MBL: Acreditamos que do universo de cerca de dois milhões de profissionais de secretariado apenas 15% é do sexo masculino.

MJB: Em que mudou o exercício desta profissão no Brasil desde a publicação da Lei de Regulamentação da Profissão?

MBL: o papel do profissional secretário mudou muito. De anotação de recados, atendimento telefônico, manutenção de arquivos, datilografia entre outros, passou a assessorar executivos, ocupando posições estratégicas nas organizações. Hoje ele é um agente de resultados.

MJB: O que é o projeto do Conselho Federal de Secretariado?

MBL: O Conselho Federal de Secretariado será responsável pela normatização, regulação, fiscalização e disciplina do exercício profissional e, diferente da importante atuação sindical que representa a categoria profissional nas relações entre patrões e empregados, a atuação dos Conselhos se dá em relação ao exercício da profissão como um todo, ao estabelecer prerrogativas profissionais, fiscalizando o exercício regular da profissão e aplicar o código de ética.

Com a criação dos Conselhos de Secretariado, o profissional terá mais oportunidades no mercado de trabalho, uma vez que a confiança do setor patronal em um profissional titular dessas prerrogativas aumentará além de ser possível e efetiva fiscalização dos desvios de função, além disso, o seu exercício irregular passaria a ser ilícito.

Os Conselhos de Secretariado são viáveis e necessários como mecanismo de se assegurar o sigilo profissional e a fidelidade das informações, requisitos indispensáveis para o bom exercício profissional e para garantir à que as informações, tão valiosas atualmente, sejam confiadas a profissionais capacitados, possuidores de prerrogativas como a do sigilo profissional e que obedeçam a um código de ética sob fiscalização e poder disciplinar do Conselho Profissional.

MJB: A Universidade Europeia tem recebido vários estudantes brasileiros nos seus cursos – como deverá fazer esse estudante para ver reconhecido o seu diploma quando voltar ao Brasil? E que terão de fazer os diplomados de nacionalidade portuguesa se quiserem trabalhar no Brasil?

MBL: A própria Lei de Regulamentação da Profissão permite que o profissional diplomado no exterior por curso de Secretariado, cujo diploma seja revalidado no Brasil, na forma de Lei (o diploma seja chancelado, reconhecido por uma instituição de ensino federal) possa exercer a profissão.

1º Aniversário do Great Assistants

O Great Assistants nasceu há exatamente um ano. O seu principal fim foi e é o de agregar informação sobre a área de assessoria e do secretariado:

1. Ampliar a divulgação da área de assessoria/secretariado e da licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial;

2. Mostrar o potencial desta profissão em termos de empregabilidade.

Neste primeiro ano de existência o blogue contou com o empenho dos atuais estudantes da licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial, da Universidade Europeia | Laureate International Universities, bem como com a participação de muitos dos seus alumni. 

Igualmente relevante, o blogue tem contado com a dedicação de vários elementos do corpo docente deste curso e com a participação de outros professores da Universidade Europeia.

Além deste espaço, estamos presentes no LinkedIn, no YouTube e no Facebook.

A todos, agradecemos o compromisso e a colaboração!

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

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Testemunhos dos Alunos da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

Assinalamos a data dando voz aos nossos alunos através de testemunhos recebidos e que partilhamos:

“Não conheço profissão que exija um leque tão vasto de conhecimentos em áreas tão variadas, uma atualização tão permanente e um crescimento pessoal, intelectual e humano, como a profissão de Secretária / Personal Assistant. É uma profissão exigente mas, simultaneamente, enriquecedora. Estou nela por escolha. Apaixonadamente.” Mariana Pereira, 2º Ano.

“Não conheço profissão que exija um leque tão vasto de conhecimentos em áreas tão variadas, uma atualização tão permanente e um crescimento pessoal, intelectual e humano, como a profissão de Secretária / Personal Assistant. É uma profissão exigente mas, simultaneamente, enriquecedora. Estou nela por escolha. Apaixonadamente.” Mariana Pereira | Aluna do 2º Ano

“O secretariado proporciona a prática integrante de vários conceitos que vai desde tecnologia, passando por assessoria e terminando num futuro promissor como Secretária/o(s).” Ana Isabel Mota | Aluna do 3º Ano

“Ter um blogue que nos permite aprender fora das aulas e partilhar um pouco do que sabemos é importante para ficarmos a conhecer mais coisas e para nos darmos igualmente a conhecer.” Andreia Gonçalves | Aluna do 3º Ano

“Aproveitando o 1º aniversário do blog Great Assistants devo confessar que o considero bastante útil, não só como estudante ao ajudar-me a fazer pesquisas sobre os variados temas relacionados com o Secretariado, mas também como profissional, uma vez que nos dá ideias para resolver situações que possam aparecer de futuro ou que nos permitem melhorar o nosso dia a dia.” Dália Cavaco | Aluna do 2º Ano

"O Great Assistants é uma ferramenta útil que não só mostra o trabalho feito por alunos, como também, a importância e as vantagens que estes profissionais trazem a uma organização." Tiago Ferreira | Aluno do 2º Ano

A Lei de Murphy

Há dias que correm mal: ou é o trânsito que está infernal, ou um equipamento avariado do qual o departamento inteiro depende para trabalhar, ou o elevador que resolveu parar deixando prisioneiro um cliente que representa de 40% da carteira, entre tantos outros episódios que poderíamos citar. Por mais que nos esforcemos para minimizar os danos colaterais, por mais que nos empenhemos, parecem que estes crescem na mesma proporção.

A lei de Murphy é conhecida: se algo pode correr mal, então provavelmente correrá.

Nestas situações críticas, o humor e a serenidade serão a solução! Não adianta ficarmos impacientes e enervados; deveremos tentar gerir o inesperado da melhor maneira possível.

Uma maneira de minimizarmos o que poderá correr mal é anteciparmos os riscos inerentes, imaginarmos os vários cenários possíveis e fazermos planos de contingência; só assim conseguiremos reduzir os constrangimentos e contribuir para uma melhor gestão da situação.

Dizem os entendidos que nós esperamos que as coisas corram a nosso favor e que só quando a situação se descontrola é que procuramos explicações para tais factos. 

Aceitemos então que as coisas podem correr mal e antecipemos as soluções!

Bruna Ferreira (Estudante do 3.º ano)

Diários da República (xl)

Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.

Semana de 20 a 24 de janeiro de 2014

Portaria 11/2014, 20/01/2014 
Segunda alteração à Portaria n.º 320-C/2011, de 30 de dezembro, que aprova a Tabela de Emolumentos Consulares, a cobrar pelos serviços externos do Ministério dos Negócios Estrangeiros. Para download siga o link. 

Decreto-Lei 11/2014, 22/01/2014
Aprova a Lei Orgânica do Ministério da Economia. Para download siga o link. 

Portaria n.º 15-A/2014, 24/01/2014
Ministério das Finanças. Aprova as instruções de preenchimento da Declaração Mensal de Remunerações - AT, para cumprimento da obrigação declarativa a que se refere a subalínea i) da alínea c), e a alínea d), do n.º 1 do artigo 119.º, do Código do IRS. Para download siga o link.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

À conversa com... Rita Kotsapa, Presidente da EUMA Chipre

Ms Kotsapa is the National Chairman of EUMA Cyprus. In recognition of her work coordinating the Corporate Social Responsibility Programme of ExxonMobil Cyprus and its implementation, her boss nominated her for the I Made a Difference Award which she won in 2007. She was also the winner of the European Smart Secretary/PA & HP Original Thinking Award in 2008.

Maria João Borges (MJB): In Portugal, a higher education degree in this area has been offered since 1962. However it seems that less and less people choose this career as a 1st option, even though there are lots of employment opportunities. Is there a similar trend in Cyprus?

Rita Kotsapa (RK): In Cyprus we have one of the highest percentages of university graduates in the world. Most professional and academic qualifications are gained either at the local University or Colleges, but mostly at EU and American universities.

Therefore most young people opt for Law, Engineering, Medicine, Accounting, Economics, Business Administration, Management.  I would agree that like in Portugal the Office Administration Degree is not chosen as a first option although there are employment opportunities in this area.  However, we are hoping that the trend will change, as currently, more and more foreign organizations seeking for a PA are looking for holders of University Degrees such as Business Administration or Management.  Those who eventually opt to follow the MA profession they discover that, if they are focused in life-long learning, willing to exhibit initiative and undertake added tasks then they are in the right path of following a fulfilling career.

P.S. Currently the environment in Cyprus is very volatile due to the economic crisis which has hit our country.

MJB: Initially a profession undertaken only by men, positions are now mostly filled by women. Can you estimate a distribution between men and women in Cyprus?

RK: I personally do not know of any men in the profession so I would say 99.9% to be on the safe side.

MJB: Is this a well rated profession in terms of the employment outlook for the next, say, 10 years?

RK: My opinion is that the role has evolved mainly due to the rapid technological  advancement and the assignment of added tasks to the Assistant rendering her a “Manager” of the office of the Manager.  Therefore if we manage to convey to the business world that the “Secretary” role is obsolete and the new position is a Managerial one, then we will be able to attract the University degree holders in Business Administration, Management, Marketing, H.R.  Management etc. 

MJB: Do recruiters and employers look for specific skills? Do they look for technical training or base their choice mostly in soft skills?

RK: Employers and recruiters definitely seek technical skills as well as soft skills.

MJB: Do these professionals have to have a specific license or to be part of a trade union in Cyprus?

RK: Employers are looking for professionals with a diploma in office administration and also to be well versed in computer skills.

MJB: In Portugal, as in some other countries, there is a wide range of names for this profession, which often do not translate into levels of responsibility or autonomy. What is the situation in Cyprus?

RK: The most common names in Cyprus is Personal Assistant, Executive Secretary, Management Assistant, Administration Manager, Office Manager

MJB: In some countries there is a (somewhat) vigorous debate about the name secretary vs assistant. Is that the case in Cyprus? Why?

RK: As I mentioned above, the role of secretary has evolved, however, we still see ladies performing the tasks of Secretary in numerous small companies.   It is up to the professional to demonstrate her potential, convince that she is career-oriented by investing in Life-Long Learning and thereby move up the ladder to Personal Assistant/ Office Manager.  

One of the hallmarks of a successful career is to push into new territory and expose yourself to new challenges.  You have to establish yourself before you are in a position to be qualified for promotion.  As  EUMA Cyprus we strive to convey the message to our members the need to advocate with their Manager their multi-task job and the importance of the position.   “That they are true leaders and are  the blood and oxygen that pumps through the heart of every successful organization.”

So in other words whether Secretary or Assistant the path to a successful career is hard work.  And as a quotation from Abraham Lincoln says: “Give me six hours to chop down a tree and I will spend the first four sharpening the axe”

MJB: How is the virtual dimension of the profession evolving in Cyprus? Do companies look for virtual assistants?

RK: I am not aware of companies looking for virtual assistants but there is a number of Assistants who work as part-time or on contract.

Maria João Borges

Docente das UC de Práticas de Secretariado e Assessoria

History Channel Secrets of Body Language

Diários da República (xxxix)

Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.

Semana de 13 a 17 de janeiro de 2014

Resolução do Conselho de Ministros n.º 5/2014, 13/01/2014

Presidência do Conselho de Ministros. Aprecia positivamente a Revisão Intercalar 2013 - 2015 da Estratégia Nacional de Segurança Rodoviária
Para download siga o link.

Portaria n.º 7/2014, 13/01/2014
Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social. Define as regras a que obedece o registo das Organizações Não Governamentais das Pessoas com Deficiência. Para download siga o link.

Despacho n.º 627/2014, D.R. n.º 9, Série II, 14/01/2014
Ministério da Educação e Ciência - Gabinete do Secretário de Estado do Ensino Superior. Altera a redação dos artigos 5.º, 13.º, 24.º, 48.º, 53.º e 60.º do Regulamento de Atribuição de Bolsas de Estudo a Estudantes do Ensino Superior, aprovado pelo Despacho n.º 8442-A/2012, de 22 de junho, retificado pela Declaração de Retificação n.º 1051/2012, de 14 de agosto. Para download siga o link.

Portaria n.º 8-A/2014, 15/01/2014
Presidência do Conselho de Ministros e Ministérios das Finanças, dos Negócios Estrangeiros, da Defesa Nacional, da Administração Interna, da Justiça, da Economia, do Ambiente, Ordenamento do Território e Energia, da Agricultura e do Mar, da Saúde, da Educação e Ciência e da Solidariedade, Emprego e Segurança Social. Regulamenta o programa de rescisões por mútuo acordo de técnicos superiores a realizar no âmbito da administração direta e indireta do Estado, estabelecendo a sua duração, os requisitos e as condições específicas a aplicar e a tramitação do processo prévio ao acordo de cessação do contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado. Para download siga o link.

Lei n.º 2/2014, 16/01/2014
Assembleia da República. Procede à reforma da tributação das sociedades, alterando o Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 442-B/88, de 30 de novembro, o Decreto Regulamentar n.º 25/2009, de 14 de setembro, e o Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 442-A/88, de 30 de novembro. Para download siga o link.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

Secretariado - valor de mercado (ii)

Já anteriormente neste espaço se apresentaram dados sobre remunerações com o objetivo de informar quais os leitores sobre os valores de mercado, para os diferentes níveis, na carreira de Secretariado. 

A Egor lançou, recentemente, a terceira edição do seu “Survey Salarial” (2014) e que está disponível para consulta aqui. 

“O Estudo resulta de um trabalho de pesquisa que, de há uns anos a esta parte, tem vindo a ser efetuado diretamente no mercado de trabalho pela EGOR e cujas fontes de informação são compiladas a partir quer do contacto direto com centenas de candidatos a processos de seleção quer, e sobretudo, da informação fornecida diretamente, ao longo de 2013, via site Egor, por mais de três milhares de utilizadores espontâneos, com oitenta funções diferentes e distribuídos por todo o País.” Fonte (em 11 de dezembro de 2013).

O estudo indica os valores ilíquidos, em euros, para a carreira de Secretariado sendo que, estes devem ser encarados como indicativos porque as demais condições são fixadas por cada organização. 

Os dados seguintes são referentes aos valores para uma remuneração anual fixa, para várias hierarquias:

• Secretária/Apoio Administrativo: 10.349€ (1º quartil); 12.600€ (3º quartil); média 11.493€;
• Secretária de Direção: 14.770€ (1º quartil); 16.800€ (3º quartil); média 16.196€;
• Secretária de Administração: 16.800€ (1º quartil); 21.100€ (3º quartil); média 19.059€;
• Assessor de Direção: 29.084€ (1º quartil); 35.000€ (3º quartil); média 32.075€.

Para mais informações sobre o estudo, favor enviar um email para: surveyremuneracoes@egor.pt.

Em muitas organizações, acrescem à remuneração anual bruta (além do subsídio de alimentação), vários benefícios complementares: seguro de saúde (que pode ser extensível ao agregado familiar), lugar de estacionamento, seguro de vida, complementos de reforma, subsídio de transporte, entre outros. Note-se, contudo, que estes números terão por base o curriculum vitae do candidato e, em particular, a sua formação académica que cada vez mais se exige que seja uma licenciatura na área.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora Executiva da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

À conversa com... Marjeta Peternel, Presidente da EUMA Eslovénia

Marjeta Peternel is the National Chairman of European Management Assistants (EUMA) Slovenia. She speaks five languages and has been working as a personal assistant to three CEOs for 15 years. She enjoys fast paced environments and for the last five years has been working as HR Officer, dealing with staff training, recruitment, benefits, data management and Health & Safety issues.


Maria João Borges (MJB): In Portugal, a higher education degree in this area has been offered since 1962. However it seems that less and less people choose this career as a 1st option, even though there are lots of employment opportunities. Is there a similar trend in Slovenia?

Marjeta Peternel (MP): Also in Slovenia, the trend of education for this profession is lower in the last years and is often option No. 2. The reason is lack of employment opportunities. 

MJB: Initially a profession undertaken only by men, positions are now mostly filled by women. Can you estimate a distribution between men and women in Slovenia?

MP: Men occupy 11% of administrative professions, what means that we have 3.504 men on these places.  Comparing to the fact that men represent 56 % of active working population, we can talk about strong feminization of administrative professions. 

MJB: Is this a well rated profession in terms of the employment outlook for the next, say, 10 years? 

MP: I am afraid it is difficult to make prognoses but I believe this also depends on employer.  

MJB: Do recruiters and employers look for specific skills? Do they look for technical training or base their choice mostly in soft skills?

MP:  Technical skills are very important (computers, accounting). These skills are of more importance as BA are dealing a lot organizational work. 

MJB: Do these professionals have to have a specific license or to be part of a trade union in Slovenia?

MP: They should have proper education, certificates like EDCL or similar are welcome. Trade union is not obligatory (many people aren’t members).

MJB: In Portugal, as in some other countries, there is a wide range of names for this profession, which often do not translate into levels of responsibility or autonomy. What is the situation in Slovenia?

MP:  The role of BA is sometimes hidden under 21 different working titles that describe administrative worker, what is also connected with salaries. 

MJB: In some countries there is a (somewhat) vigorous debate about the name secretary vs assistant. Is that the case in Slovenia? Why?

MP: We have no problem with it as we have standardization of the profession. Person with high school can be secretary; person with higher education is Business Secretary or Business Assistant.

MJB: How is the virtual dimension of the profession evolving in Slovenia? Do companies look for virtual assistants?

MP: Some smaller companies do look for outsource services in accounting or HRM, but virtual assistant is not usual practice.

Maria João Borges

Docente das UC de Práticas de Secretariado e Assessoria

Seminário de SCE na Revista Event.Point

É com muito gosto que informamos que o seminário "Great Assistants: Working beyond [your] borders", inserido nos eventos da Semana Temática da Escola de Ciências Sociais e Empresariais, da Universidade Europeia foi ontem divulgado na newsletter da revista Event.Point e a notícia pode ser lida aqui.

O programa (ainda provisório) deste evento está disponível na lateral do blogue. A entrada é gratuita, mediante inscrição para o email: susana.casanova@europeia.pt.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora Executiva da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial