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segunda-feira, 31 de março de 2014

Testemunho | Sandra Nessen




My name is Sandra and I am a Belgian student on Erasmus in Lisbon. I attend the professional bachelor programme in Office Management at Hogeschool - Universiteit Brussel (HUB), in Brussels.


I arrived in Portugal on the 5th February and I will stay until 9th June. Before I left home, I was a little insecure. A new environment, new country and city, new people, new school,… But actually I have adapted really well! Everyone in Lisbon welcomed me and made me feel at ease. Also my roommates were fantastic!


I noticed some differences between the Portuguese and Belgian people. For example, Belgians are colder than the Portuguese, who are more open! Another difference is that Belgians are a lot more stressed: in Brussels, people are running all the time and they don’t take the time to help other people or to have a small talk. I also had to get used to the fact that Portuguese people often have two hot meals a day, whereas in Belgium we only have a sandwich at noon and a hot meal for dinner. Belgian people also eat earlier (+ 18h – 19h).

At Universidade Europeia – Laureate International Universities I have classes with students of the Secretarial Studies and Corporate Communication and, sometimes, Hotel Management Undergraduate Courses.

They all made me feel welcome and I felt I was accepted in the group, although sometimes it is hard for me as some classes are given in Portuguese (and I don’t speak Portuguese). Fortunately, my fellow students help me whenever they can and I try to understand as much as possible! The lecturers are also very nice to the Erasmus students! They are really helpful, always available and they involve us as much as possible!

I am having a great experience here! The school organizes a lot of activities for the students, such as seminars. I was a speaker at one of those seminars in April and I had the possibility of sharing my experience with other students - it was about stereotypes and the speakers talked about their own personal and professional experiences. This seminar was organized by my fellow students of the Secretarial Studies and Corporate Communication course and they did really well!

In May we also visited the Palácio de Belém in the context of our Protocol classes. It was a nice visit and interesting to see the Protocol used in the Presidential house. For me it was also a nice cultural visit.

The Erasmus experience is definitely the time of my life and I won’t regret it! I still have three weeks to go and it makes me sad as I really enjoy my stay in Lisbon. I met a lot of new people, Portuguese and also other Erasmus students.

If you ever get the chance to go on Erasmus, don’t hesitate! And if you have to combine Erasmus with an internship, Brussels could be a nice place for you! It hosts most of the institutions of the European Union and so there are a lot of companies and headquarters in the city. Also Brussels is the place to be for practicing your language skills: it is a bilingual city (Dutch – French) and it has people living there from the 27 EU member countries.

Sandra Nessen (Erasmus student, ano letivo 2013/2013)

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sexta-feira, 28 de março de 2014

Testemunho | Rute Ferreira


Da Licenciatura ao Mestrado
Já trabalhava há muitos anos quando decidi retomar os estudos: tinha terminado o 12.º ano e, por motivos pessoais, decidi enveredar pelo mundo do trabalho. No entanto, a vontade de continuar os estudos persistia, até que a força das circunstâncias, há cinco anos atrás, trouxe-me essa oportunidade.

Trabalhava na área administrativa e escolhi tirar a Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial no ISLA Lisboa, pois sempre foi uma escola especialmente reconhecida pela sua excelente capacidade de formar profissionais de alto nível nesta área.
A minha decisão baseou-se essencialmente em dois motivos: o primeiro foi porque já se vislumbrava um clima tenso na economia - as empresas começavam a despedir colaboradores e só os mais fortes sobressaíam, pelo que senti a necessidade de reforçar as minhas competências; o segundo motivo foi o desejo que tinha de continuar os estudos e tirar a licenciatura.


Enquanto frequentei a licenciatura trabalhei sempre a tempo inteiro e, como todos os que o fazem sabem, não é nada fácil. Mas consegui e quando estava a terminar comecei a sentir que talvez fosse importante avançar para o mestrado - sabia que provavelmente iria ser mais difícil, mas já tinha apanhado o ritmo e, se tinha sobrevivido a três anos intensos, também iria conseguir ultrapassar mais dois!


O cenário económico continuou a piorar, o desemprego aumentou e a competitividade no mercado de trabalho também - comecei assim a ver no mestrado um meio de continuar a valorizar-me, para além de que ia subir mais um degrau na realização do meu objetivo pessoal.


Nesse mesmo ano iniciei o mestrado em Gestão de Recursos Humanos, área que considero relevante para o exercício da função Secretariado, já que tem uma componente comportamental importante que nos ajuda a perceber melhor as pessoas no contexto organizacional. E permitir-nos, quem sabe, contribuir de forma mais eficaz para a concretização dos objetivos da organização em que nos encontramos e tornar-nos capital essencial.

Rute Ferreira, Alumni


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quarta-feira, 26 de março de 2014

Diários da República (xlvii)


Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.
 
Semana de 17 a 21 de março de 2014

Resolução da Assembleia da República n.º 23/2014, 17/03/2014
Assembleia da República. Acompanhamento da aplicação do Acordo Ortográfico em Portugal. Para download siga o link

Resolução da Assembleia da República n.º 24/2014, 17/03/2014
Assembleia da República. Recomenda ao Governo a adoção de medidas sobre a praxe académica. Para download siga o link.

Decreto-Lei n.º 43/2014, 18/03/2014
Ministério da Educação e Ciência. Cria os cursos técnicos superiores profissionais, como formação superior de curta duração não conferente de grau. Para download siga o link.

Portaria 75/2014, 21/03/2014
Aprova a Campanha de Recolha «Vamos Gravar Esta Ideia!», com o objetivo de promover a recolha de suportes de informação descartáveis usados. Para download siga o link

Lei 15/2014, 21/03/2014
Lei consolidando a legislação em matéria de direitos e deveres do utente dos serviços de saúde. Para download siga o link

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

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segunda-feira, 24 de março de 2014

O copo meio cheio


Existem dois olhares distintos para o copo: ou vemo-lo meio vazio ou meio cheio. Cada olhar influencia o dia a dia de forma diferente, porque remete para duas atitudes opostas.

Quantas pessoas em Portugal, neste momento em que se atravessa uma grave crise económica, deixaram de levar a vida que tinham e que, possivelmente, até não podiam pagar? Quantas ainda tomam o pequeno-almoço no café, apesar de desempregadas e a receber subsídios, e reclamam da vida? Quantas invocam, zangadas, direitos constitucionais, mas não aplicam a mesma energia à procura de uma nova ocupação? Esta atitude, adotada por muitas pessoas, é uma visão de um copo meio vazio; é um negativismo para com a vida e algo que não as permite olhar para os problemas de outra forma. Em vez de lutarem para conseguirem alcançar as suas metas, dão-se como derrotadas e desistem de tudo, inclusive de terem objetivos. 

Por outro lado, existem também em Portugal pessoas que aceitam trabalhos mal pagos por serem capazes de fazer sacrifícios, por saberem que não é ficando parado que se chega a lado algum. Apesar de tudo arranjam motivação em pequenas coisas, como por exemplo num simples sorriso amigo, e continuam a tentar ter uma vida melhor. Pessoas que se sentem bem a ajudarem os outros, apesar de também precisarem de ajuda, e encaram os problemas como desafios. 

Estas atitudes são percetíveis e caracterizam-nos, fazendo com que os outros se aproximem ou afastem de nós. Uma pessoa negativa nunca vai ser preferível a uma pessoa otimista por óbvias razões. No contexto de trabalho é exatamente a mesma coisa: entre alguém que não tem capacidade ou a vontade de procurar o lado positivo das coisas e quem não desista de o fazer, claro que o segundo será sempre o escolhido. 

Ver o copo meio cheio é ter uma atitude positiva e ter vontade e sede de triunfar. A maneira como vemos as coisas depende da nossa atitude, do como queremos vê-las. 

E você, já pensou como quer ver o seu copo? 

Tatiana Antunes (Estudante do 2.º ano)

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domingo, 23 de março de 2014

Agradecimento a patrocinadores

 

A coordenadora da licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial e os estudantes da licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial da Universidade Europeia agradecem reconhecidos os patrocínios disponibilizados por:
  • Revista Event.Point 
  • Cosmopolitan
  • Pastéis de Belém
  • DanCake
  • Liomatic
  • Comissão Europeia
para o seminário denominado “Great Assistants: Working beyond [your] borders” ocorrido no passado dia 11 de março.

Face aos tempos difíceis que atravessamos, estes patrocínios foram acolhidos com bastante entusiasmo, tendo contribuído de forma determinante para o sucesso do nosso evento. Era visão da Comissão Organizadora propocionar um ambiente de agradável hospitalidade o que efetivamente se concretizou.

Esperamos continuar a manter esta relação win-win para futuros projetos.

A Comissão Organizadora

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sexta-feira, 21 de março de 2014

À conversa com... Manuela Spießberger, Presidente da EUMA Áustria


Ms Spießberger is the National Chairman of EUMA Austria. She has been working as an assistant to the manager in a conference hotel in Salzburg for the past 11 years, being responsible for the PR and marketing areas and, since 2013, also for HR and book keeping.

Maria João Borges (MJB): In Portugal, a higher education degree in this area has been offered since 1962. However it seems that less and less people choose this career as a 1st option, even though there are lots of employment opportunities. Is there a similar trend in Austria?
Manuela Spießberger (MS): As far as I know, we have no courses or seminars in Secretarial Techniques offered by universities.  But we have advanced educational centers which offer seminars for office management or for economic  assistants. Duration: 6 month on average. The centers offer this courses  for years – so I think they are fully booked.

MJB: Initially a profession undertaken only by men, positions are now mostly filled by women. Can you estimate a distribution between men and women in Austria? 
MS: It is not very “masculine” working as an assistant. I would say the distribution in Austria is 80 : 20 (women : men). Exception: In the Austrian political parties the position of a secretary is still undertaken by men! 

MJB: Is this a well rated profession in terms of the employment outlook for the next, say, 10 years?
MS: There was and still is a change in the perception of secretarial work – from the side of the companies and from the side of the secretaries as well. A secretary like it was in former times, doesn’t exist anymore.  We moved from just an executing position to a “self-thinking” one! We are the “right and the left hand” of our boss and we overtook many application areas from him or her.  So the profession of an assistant is well rated in Austria – except the salary! This has nothing to do with the profession itself but rather with the issue, that this position is mainly manned by women! – Equal Pay Day!

MJB: Do recruiters and employers look for specific skills? Do they look for technical training or base their choice mostly in soft skills?
MS: If you have a lack of technique skills you can attend different courses and seminars to come up to the needs. So I think employers and recruiters look especially for soft skills: good behaviors & diction, excellent in orthographie!!, well dressed, intercultural competences, aso.

MJB: Do these professionals have to have a specific license or to be part of a trade union in Austria?
MS: No specific license or membership of a trade union is necessary. To be part of a trade union is absolutely  voluntary in Austria.

MJB: In Portugal, as in some other countries, there is a wide range of names for this profession, which often do not translate into levels of responsibility or autonomy. What is the situation in Austria?
MS: In Austria we still have the appellation of SECRETARY. But it is more and more replaced by ASSISTANT.  No more names.

MJB: In some countries there is a (somewhat) vigorous debate about the name secretary vs assistant. Is that the case in Austria? Why?
MS: As I mentioned in the last answer, the name SECRETARY is going to disappear in the economic world. Not in the politic parities – there, the secretary is mainly a man and he is still a “secret carrier”, like the word “secretary” comes from. As you certainly know, Austria is a very high developed country but on the other hand we still have the bureaucracy and some names coming from the old “Habsburg-Empire” ! The secretary of the Prime Minister is still a secretary and not an assistant to the Prime Minister, f.e.

MJB: How is the virtual dimension of the profession evolving in Austria? Do companies look for virtual assistants?
MS: Yes, they do. They are searching for assistants to the manager, assistants to the CEO, aso. 

Maria João Borges

Docente das UC de Práticas de Secretariado e Assessoria

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quinta-feira, 20 de março de 2014

Seminário | Great Assistants: Working beyond [your] borders


No passado dia 11 de março, decorreu, no Auditório da Universidade Europeia, o seminário “Great Assistants: Working beyond [your] borders”, organizado pelas alunas da licenciatura de Secretariado e Comunicação Empresarial e inserido na semana temática ECSEllence Week.
 
A Dra. Susana de Salazar Casanova, Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial, abriu o seminário, salientando as potencialidades da profissão e a importância que a internacionalidade assume nos dias de hoje.

Nesse sentido, as Presidentes de Associações Internacionais de Secretariado (Brasil, Uruguai, Cabo Verde, África do Sul, Índia, Finlândia, Chipre e Espanha), bem como as duas Associações de Portugal — CPS e ASP — contribuíram com o seu testemunho, reforçando o papel preponderante desta profissão.
 
Em seguida, assistimos a uma entrevista conduzida pela finalista Andreia Gonçalves à Dra. Inês Valentim — ex-aluna de SCE da Universidade Europeia e atualmente assessora numa sociedade de advogados —, que nos falou das dificuldades sentidas no seu dia a dia e de como se sentiu bem preparada quando ingressou no mundo do trabalho, referindo que recorda com frequência alguns dos conselhos dados pelos professores da licenciatura. A Dra. Inês Valentim realçou ainda o crescimento pessoal que a sua experiência enquanto estudante do programa Erasmus lhe proporcionou.

Seguiu-se o testemunho da Dra. Mafalda Batista, também ex-aluna desta licenciatura, atualmente assessora no Fundo Monetário Europeu, no Luxemburgo. Numa apresentação por vídeo, esta ex-aluna proporcionou-nos uma curta “visita guiada” por este país e contou como ingressou naquela instituição, explicando a importância de dominar várias línguas estrangeiras, e deu ainda alguns conselhos para quem deseja uma “aventura” fora de Portugal.

A internacionalidade continuou a ser discutida, desta vez com a intervenção da Dra. Sandra Teixeira, secretária comercial na Werfen Group, que esteve em Angola em 2009, aquando da inauguração de um hotel para receber os participantes do CAN 2009. Esta convidada deu conselhos úteis para quem quiser ingressar numa aventura além-fronteiras e falou-nos da realidade angolana, enquanto mercado de trabalho.

A palestra seguinte ficou a cargo da Dra. Celma Pereira, Secretária da Embaixada da Áustria, que realçou que o facto de dominar, entre outras línguas, o alemão foi determinante para conseguir este emprego e referiu que ser secretária implica também ser gestora.

O seminário continuou com um momento de descontração, com a visualização de um vídeo intitulado “Cultural slip-ups”, realizado pelas alunas finalistas de SCE, que mostrava, com bastante sentido de humor, aspetos a ter em conta em diferentes culturas.

E, numa profissão dominada maioritariamente por mulheres, ouvimos o Dr. Pedro Teotónio Albuquerque, assessor no Gabinete do Secretário de Estado da Cultura, que nos relatou a sua experiência, numa entrevista conduzida pelo estudante de segundo ano da licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial, Tiago Mesquita Ferreira, e pela Dra. Susana de Salazar Casanova. O Dr. Pedro Albuquerque salientou a relevância de falar e escrever bem português e de ter uma cultura geral abrangente, assim como a capacidade de um profissional de área de secretariado saber gerir conflitos e dominar o protocolo.

Seguiu-se uma interessante palestra da Prof.ª Doutora Paula Quaresma Carvalho sobre o papel de destaque que a língua portuguesa assume a nível mundial, em áreas fulcrais como a educação e a economia, estando a afirmar-se, cada vez mais, como uma língua de comunicação.

Antes de terminar o evento, pudemos ainda assistir a uma surpresa que a delegada do terceiro ano da licenciatura preparou para as colegas, dando lugar a um momento de emoção.

O encerramento deste evento coube ao Senhor Reitor Tawfiq Rkibi, que referiu o seu  apreço por este curso, do qual foi coordenador executivo até ao final do ano passado, e que recordou o facto de a empregabilidade rondar os 100%.

Em suma, foi um serão bastante agradável, em que se debateu o secretariado e a assessoria como uma profissão abrangente e desafiante.

Carla Victoriano (aluna do 1º ano da licenciatura em SCE) e Joana Serafim (docente de Técnicas de Comunicação e de Expressão | Universidade Europeia)

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quarta-feira, 19 de março de 2014

Diários da República (xlvi)


Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.
Semana de 10 a 14 de março de 2014

Decreto-Lei 36/2014, 10/03/2014
Regulamenta o estatuto do estudante internacional a que se refere o n.º 7 do artigo 16.º da Lei n.º 37/2003, de 22 de agosto, que estabelece as bases do financiamento do ensino superior. Para download siga o link.
Portaria 64/2014, 12/03/2014
Segunda alteração à Portaria n.º 121/2011, de 30 de março, que regulamenta e estabelece as condições de aplicação da contribuição sobre o setor bancário. Para download siga o link.

Declaração de Retificação n.º 18/2014, 13/03/2014
Assembleia da República. Declaração de retificação à Lei n.º 2/2014, de 16 de janeiro, que «Procede à reforma da tributação das sociedades, alterando o Código do Imposto sobre o Rendimento de Pessoas Coletivas, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 442-B/88, de 30 de novembro, o Decreto Regulamentar n.º 25/2009, de 14 de setembro, e o Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 442-A/88, de 30 de novembro», publicada no Diário da República, 1.ª série, n.º 11, de 16 de janeiro de 2014. Para download siga o link.

Decreto-Lei 37/2014, 14/03/2014
Altera o Regulamento da Habilitação Legal para Conduzir, aprovado em anexo ao Decreto-Lei n.º 138/2012, de 5 de julho, e transpõe as Diretivas n.º 2012/36/UE, da Comissão, de 19 de novembro de 2012, n.º 2013/22/UE, do Conselho, de 13 de maio de 2013 e n.º 2013/47/UE, da Comissão, de 2 de outubro de 2013, que alteram a Diretiva n.º 2006/126/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de dezembro de 2006, relativa à carta de condução. Para download siga o link.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial


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segunda-feira, 17 de março de 2014

Aperto de mão


O aperto de mão é a forma de cumprimentar mais praticada profissionalmente, quer entre homem-homem, homem-mulher ou mulher-mulher, na grande maioria dos países. Em situações em que exista um relacionamento profissional de maior proximidade podem trocar-se beijos no rosto. Em caso de dúvida a ter de escolher entre o beijo ou o aperto de mão, não hesite e opte pela última opção.

E saberemos dar um aperto de mão correto? Tal como em quase tudo o que é prática corrente, por vezes são descuidados alguns detalhes. O aperto de mão surge quando somos apresentados a terceiros, ou seja, causa de imediato uma primeira impressão no interlocutor.

Uma preocupação é a de quem toma a iniciativa do cumprimento. A pessoa de maior estatuto deve estender a mão em primeiro lugar e são as senhoras que definem o cumprimento que pretendem. Por isso, registe-se que a iniciativa do aperto de mão num consultório é do médico face ao paciente, de uma alta entidade ao cidadão comum, do cliente ao vendedor, e de um visitante a uma secretária.

Partilho alguns conselhos importantes: acompanhe-o de um sorriso e olhe a pessoa nos olhos. Deve ser firme, porém não demasiado forte, demorado ou excessivamente movimentado. Profissionalmente tente estar sempre disponível para cumprimentar, o que significa que não deverá ter a mão direita ocupada e que a esquerda está visível, acompanhando o corpo.

Embora as regras ditem que devemos cumprimentar todas as pessoas considere, por exemplo ao chegar a uma reunião, cumprimentar apenas quando o número de participantes for reduzido.

Curiosidades sobre o significado de alguns apertos de mão: o “peixe molhado” (mão pegajosa) está associado a fraqueza; o “torno”, um dos mais apreciados profissionalmente, está ligado a um desejo de assumir o controlo; o “quebra ossos” é muito receado porque revela uma personalidade agressiva; o “pontas de dedos” mantém o interlocutor a uma certa distância e causa desconforto a quem o recebe; o “braço hirto” demonstra agressividade e distanciamento face ao interlocutor; o “arranca mãos” demonstra necessidade de controlo e o “bomba de água”, que corresponde a uma série de movimentos, é desconfortável.

Pode parecer uma mera formalidade, mas revela muito da personalidade de cada um. Não minimize nunca a importância deste cumprimento! “Tudo em nós comunica” e o aperto de mão revela muito sobre a nossa personalidade.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

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sexta-feira, 14 de março de 2014

Programa (versão final) | Debate “Emprego: uma questão de género?”



Debate “Emprego: uma questão de género?”


Breve descrição: Pretendemos debater os constrangimentos que o género pode acarretar em diferentes profissões, numa época em que a igualdade de oportunidades é assumida como um alicerce de qualquer sociedade moderna. Assim, abordaremos questões como a influência do género no percurso académico dos jovens, a dificuldade de acesso a lugares de chefia por parte das mulheres ou as dificuldades por elas sentidas na liderança de equipas dominadas por homens.



Convidados

  • Natividade Coelho, Vice-presidente da Comissão para a Igualdade no Trabalho e no Emprego;
  • Filipa Gonçalves, Major do Exército Português;
  • Isabel Viegas, Direção de Coordenação de Recursos Humanos, Banco Santander Totta;
  • Raquel Albuquerque, Jornalista no Público e investigadora;
  • Isabel Pedrosa, Coordenadora do CET Secretariado e Assessoria Administrativa, Universidade Europeia.

Moderador: Joana Serafim.



Data: 14 de março | Hora: 19h15 | Duração: 2 horas.



Palavras-chave: Género; igualdade no trabalho; igualdade de oportunidades.


Responsáveis: David Rosado, Joana Serafim, Marcelo Oliveira, Paula Carvalho, Susana de Salazar Casanova.


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quarta-feira, 12 de março de 2014

Diários da República (xlv)


Divulgamos os principais destaques dos atos com interesse publicados, na última semana, em Diário da República.

Semana de 3 a 8 de março de 2014

Lei n.º 11/2014
, 06/03/2014
Assembleia da República. Estabelece mecanismos de convergência do regime de proteção social da função pública com o regime geral da segurança social, procedendo à quarta alteração à Lei n.º 60/2005, de 29 de dezembro, à terceira alteração ao Decreto-Lei n.º 503/99, de 20 de novembro, e à alteração do Estatuto da Aposentação, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 498/72, de 9 de dezembro, e revogando normas que estabelecem acréscimos de tempo de serviço para efeitos de aposentação no âmbito da Caixa Geral de Aposentações. Para download siga o link

Resolução da Assembleia da República n.º 17/2014
, 06/03/2014
Assembleia da República. Honras de Panteão Nacional a Sophia de Mello Breyner Andresen. Para download siga o link

Portaria n.º 55/2014, 06/03/2014
Ministério da Administração Interna. Regulamenta a desmaterialização dos procedimentos inerentes ao policiamento de espetáculos desportivos, definindo os requisitos, as condições e as regras de funcionamento e de utilização da plataforma informática de requisição de policiamento de espetáculos desportivos. Para download siga o link

Portaria n.º 56/2014, 06/03/2014
Ministério da Economia. Altera o Regulamento do Código da Estrada, aprovado pelo Decreto n.º 39 987, de 22 de dezembro de 1954. Para download siga o link.

Resolução do Conselho de Ministros n.º 18/2014, 07/03/2014
Presidência do Conselho de Ministros. Adota medidas tendo em vista a promoção da igualdade salarial entre mulheres e homens. Para download siga o link

Resolução do Conselho de Ministros 17/2014
, 07/03/2014
Aprova o Conceito Estratégico da Cooperação Portuguesa 2014-2020. Para download siga o link.

Susana de Salazar Casanova
Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial

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segunda-feira, 10 de março de 2014

Programa (versão final) | Seminário: Great Assistants: Working beyond [your] borders

Seminário | Great Assistants: Working beyond [your] borders

11 de março de 2014, 19h00 
Auditório da Universidade Europeia

Programa

19h00 | Sessão de Abertura ‒ Susana de Salazar Casanova, Coordenadora da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial, Universidade Europeia
19h10 | Vídeo ‒ A holistic perspective: A visão das Presidentes de Associações Internacionais de Secretariado
19h30 | Entrevista ‒ Presidente da EUMA Itália, Marina Genesio (via Skype) e a Inês Valentim,
Assessora dos departamentos de Direito Público e de Energia, Ambiente e Recursos NaturaisCMS Rui Pena & Arnaut, Sociedade de Advogados ‒ Andreia Gonçalves, Finalista da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial e Legal Secretary, LinkLaters
20h00 | Alumni’s experience
Luxemburgo: Testemunho de Mafalda Baptista, Assistant, Venture Capital @ European Investment Fund
Angola: Testemunho de Sandra Teixeira, Secretária Comercial, Werfen Group

20h20 | Intervalo

20h40 | Palestra ‒ Working in Portugal: for another country and for the world, Celma Carreira, Secretária, Embaixada da Áustria

21h05 | Vídeo ‒ Cultural slip-ups

21h20 | Being a man in a women's world, a profession considered just for women

Entrevista ‒ Pedro Teotónio Albuquerque, Assessor, Gabinete Secretário de Estado da Cultura ‒ Tiago Mesquita Ferreira, Estudante do 2º ano da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial e Susana de Salazar Casanova, Coordenadora

22h00 | Palestra ‒ Falar português: uma (des)vantagem na era da globalização?
Paula Fonseca Carvalho, Docente Universitária e Investigadora, Universidade Europeia
22h40 | Encerramento ‒ Tawfiq Rkibi, Reitor, Universidade Europeia


Inscrições
https://docs.google.com/forms/d/1sMDwWJXpSZ2jAl2JIBXPt5zIkNEubnXrZWbqwKImZZ8/viewform

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sábado, 8 de março de 2014

Seminário de 11 de março transmitido via Webex | Instruções para participar num evento através do Webex



O Seminário | Great Assistants: Working beyond [your] borders vai ser transmitido, para todos os queiram assitir, através de Webex.
 
Para participar num evento Webex, siga a hiperligação contida no e-mail de convite. Deverá selecionar a opção Join, tal como na seguinte imagem:

O seu computador utilizará o Browser predefinido para dar seguimento ao processo.

  • NOTA: Dependendo do tipo e versão de browser utilizado, as opções poderão variar ligeiramente.


Será necessário autorizar a instalação de um “add-on” para que o seu computador estabeleça a ligação. Para tal, deverá selecionar a opção Autorizar (ou Allow caso utilize o idioma inglês, como no exemplo apresentado):

 

De seguida deverá instalar o suplemento, que é fornecido pelo próprio website, através da opção Executar (ou Run).

  • NOTA: O processo de instalação poderá exigir credenciais de administrador. Caso lhe seja solicitado esse tipo de acesso, contacte o seu Administrador de Sistema.


Por último, deverá selecionar o método de ligação ao evento. Para tal, escolha a opção “Call Using Computer”. Aconselha-se a realização de um teste ao seu sistema de áudio, de acordo com os passos da seguinte imagem:

 
Ao iniciar o evento, deverá facultar os seus dados (nome e e-mail).

Nos eventos que incluam transmissão de vídeo, poderá visualizar em modo full-screen de modo a assistir com maior detalhe. Para tal, bastará fazer “duplo-clique” com o botão esquerdo do rato, sobre a imagem apresentada.

  • NOTA: É conveniente a utilização de um computador com ligação à Internet de banda larga.